प्रश्न-अभी हाल ही में किस बैंक द्वारा बैंक के विविध कार्यों को करने हेतु 200 से अधिक सॉफ्टवेयर रोबोटिक्स की तैनाती की घोषणा की गयी है?
(a) एचडीएफसी बैंक
(b) आईसीआईसीआई बैंक
(c) ओरिएन्टल बैंक
(d) भारतीय स्टेट बैंक
उत्तर-(b)
संबंधित तथ्य
- 8 सितंबर, 2016 को देश के निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक आईसीआईसीआई द्वारा बैंक के विविध कार्यों को करने हेतु 200 से अधिक सॉफ्टवेयर रोबोटिक्स की तैनाती की घोषणा की गयी।
- ऐसी व्यवस्था करने वाला यह भारत का पहला एवं विश्व के कुछ चुनिन्दा बैंकों में से एक है।
- इसके माध्यम से सॉफ्टवेयर बैंकिंग से जुड़ी 200 से अधिक प्रक्रियाओं को स्वचालित तरीके से निपटाने में मदद मिलेगी, जिससे ग्राहकों से मिलने वाली प्रतिक्रियाओं में 60 प्रतिशत की कमी आएगी।
- इसकी तैनाती से बैंक की कार्यकुशलता और उत्पादकता में वृद्धि होगी।
- सॉफ्टवेयर रोबोट से प्रतिदिन 10 लाख से अधिक बैंकिंग लेन-देन किया जा रहा है।
- उल्लेखनीय है कि इस वित्त वर्ष के अंत तक बैंक द्वारा सॉफ्टवेयर रोबोट की संख्या दो गुनी करने का फैसला किया गया है। जिसके बाद इसकी संख्या 500 से अधिक हो जाएगी।
- ध्यातव्य है कि इस सॉफ्टवेयर रोबोटिक के कार्यान्वयन से भारतीय बैंकिंग क्षेत्र में एक परिवर्तनकारी बदलाव का सूत्रपात होगा।
संबंधित लिंक भी देखें…
http://www.icicibank.com/aboutus/article.page?identifier=news-icici-bank-introduces-software-robotics-to-power-banking-operations-20160809103646464
http://www.thehindu.com/business/Industry/icici-bank-deploys-software-robots-to-perform-banking-operations/article9085266.ece
http://economictimes.indiatimes.com/industry/banking/finance/icici-bank-announces-deployment-of-software-robotics-for-business-processes/articleshow/54170008.cms