प्रश्न-अभी हाल ही में रेल मंत्रालय द्वारा यात्री मित्र सेवा को प्रारंभ करने का फैसला किस सेवा की बुकिंग के लिए किया गया है?
(a) कैटरिंग सेवा की बुकिंग हेतु
(b) स्वास्थ्य संबंधी सेवा की बुकिंग हेतु
(c) व्हील चेयर सेवाओं एवं कुली सेवाओं की बुकिंग हेतु।
(d) टिकट की बुकिंग हेतु।
उत्तर-(c)
संबंधित तथ्य
- 19 सितंबर, 2016 को रेल मंत्रालय द्वारा रेलवे स्टेशन पर, व्हील चेयर सेवाओं एवं कुली सेवाओं की बुकिंग हेतु यात्री मित्र सेवा प्रारंभ करने का फैसला किया गया।
- इस सेवा को प्रारंभ करने का उद्देश्य स्टेशनों पर सहायता के इच्छुक वृद्धजनों और दिव्यांग यात्रियों को मदद उपलब्ध कराना है।
- यात्री मित्र या तो कोई सहायक हो सकता है या आईआरसीटीसी द्वारा उपलब्ध कराया गया कोई अन्य व्यक्ति या आईआरसीटीसी द्वारा इस उद्देश्य हेतु नियुक्त सेवा प्रदाता हो सकता है।
- यात्री मित्र दिव्यांग, बीमार और वृद्ध व्यक्तियों को व्हील चेयर एवं कुली सेवायें उपलब्ध कराएगा।
- इस सेवा को उपलब्ध कराने की जिम्मेदारी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन लिमिटेड (आईआरसीटीसी) को सौंपी गयी है।
- यह सेवा आईआरसीटीसी द्वारा किसी गैर-सरकारी संगठन (NGO), चैरिटेबल ट्रस्ट, सीएसआर के तहत सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम (पीएसयू) आदि के माध्यम से निःशुल्क उपलब्ध करायी जाएगी।
- यात्री मित्र सेवा की बुकिंग आईआरसीटीसी ई-टिकटिंग वेबसाइट पर या मोबाइल के माध्यम से 139 (आईवीआरएस और एसएमएस) पर की जा सकती है।
- रेलवे व्हील चेयरों की संख्या के अनुसार, व्हील चेयरों का भंडारण/पार्किंग के लिए स्थान उपलब्ध कराएगा।
- आईआरसीटीसी यह सेवा किसी एजेंसी द्वारा उपलब्ध कराए जाने पर मौजूदा बैटरी संचालित कार (बीओसी) ऑपरेटर के माध्यम से भी इन सेवाओं की व्यवस्था कर सकता है।
- आईआरसीटीसी संबंधित डिवीजन के वरिष्ठ डीसीएम से परामर्श करके रेलवे स्टेशन पर आवश्यकता के अनुसार पर्याप्त संख्या में व्हील चेयर उपलब्ध कराएगा। बैटरी परिचालित व्हील चेयरों को प्राथमिकता दी जाएगी।
- संबंधित डिवीजन के वरिष्ठ डीसीएम द्वारा स्टेशन पर इन सेवाओं को उपलब्ध कराने हेतु सेवा प्रदाता द्वारा नियुक्त यात्री मित्र को एक पहचान-पत्र और परमिट जारी किया जाएगा।
- यह सेवा प्रमुख स्टेशनों पर उपलब्ध होगी।
संबंधित लिंक भी देखें…
http://pib.nic.in/newsite/hindirelease.aspx?relid=55203
http://pib.nic.in/newsite/PrintRelease.aspx?relid=150899
http://www.ndtv.com/india-news/railways-to-launch-yatri-mitra-sewa-at-major-stations-1461424