प्रश्न-हाल ही में बैंकिंग लोकपाल का वार्षिक सम्मेलन कहां आयोजित किया गया?
(a) नई दिल्ली
(b) मुंबई
(c) जयपुर
(d) पुणे
उत्तर-(b)
संबंधित तथ्य
- 25 जुलाई, 2017 को बैंकिंग लोकपाल का वार्षिक सम्मेलन मुंबई में आयोजित किया गया।
- भारतीय रिजर्व बैंक के उप गवर्नर एस.एस. मूंदड़ा ने सम्मेलन का उद्घाटन किया।
- बैंकिंग लोकपाल के अतिरिक्त, इस सम्मेलन में एसबीआई, आईसीआईसीआई बैंक, एचडीएफसी बैंक, पीएनबी, भारतीय बैंक संघ, भारतीय बैंकिंग कोड और मानक बोर्ड के मुख्य कार्यपालक और आरबीआई के संबंधित विनियामक और पर्यवेक्षी विभागों के प्रमुख उपस्थिति रहे।
- सम्मेलन को संबोधित करते हुए उप गवर्नर मूंदड़ा ने बताया कि बैंकिंग लोकपाल योजना जुलाई 2017 में संशोधित की गई है। जिसमें अन्य बातों के साथ-साथ मोबाइल और ई-बैंकिंग की कमियों तथा बैंकों द्वारा थर्ड पार्टी निवेश उत्पादों की गलत बिक्री को बैंकिंग लोकपाल योजना के अंतर्गत शिकायत दर्ज कराने के लिए पात्र आधार के रूप में शामिल किया गया है।
- इसके अलावा उप गवर्नर ने बैंकों से आग्रह किया कि वे खाता संख्या पोर्टेबिलिटी के लिए कार्य करें।
- यह प्रतिस्पर्धा बढ़ाने और ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए एक दूरगामी कदम होगा।
- उन्होंने कहा कि ड्रॉप बॉक्स से चेक खोने की स्थिति में बैंकों द्वारा ग्राहक को तत्काल क्षतिपूर्ति दी जानी चाहिए।
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https://m.rbi.org.in/commonman/Hindi/scripts/PressReleases.aspx?Id=2296
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