प्रश्न – प्रतिवर्ष ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस’ कब मनाया जाता है?
(a) 24 दिसंबर (b) 23 दिसंबर
(c) 20 दिसंबर (d) 15 दिसंबर
उत्तर – (b)
व्याख्यात्मक उत्तर
- 24 दिसंबर, 2024 को देशभर में ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस- 2024’ (National Consumer Day) मनाया गया।
- थीम-‘‘ वर्चुअल सुनवाई और उपभोक्ता न्याय तक डिजिटल पहुंच’’ (Virtual Hearing & Digital Access to Consumer Justice)।
- उद्देश्य-उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों एवं जिम्मेदारियों के प्रति जागरूक करना।
- उल्लेखनीय है कि 24 दिसंबर, वर्ष 1986 को उपभोक्ता की संरक्षण अधिनियम राष्ट्रपति की मंजूरी के बाद लागू हुआ था।
- इस अधिनियम का उद्देश्य उपभोक्ता के हितों की रक्षा एवं उसे विभिन्न प्रकार के शोषण से बचाना है।
- इस अवसर पर आज उपभोक्ताक मामले विभाग द्वारा जागो ग्राहक ऐप, जागृति ऐप और जागृति डैश बोर्ड का शुभारंभ किया गया।
- इन सभी ऐप का उद्देश्य डार्क पैटर्न अर्थात् ऑनलाइन धोखाधड़ी और जालसाजी की गतिविधियों के विरूद्ध स्वत: संज्ञान लेने और कार्रवाई करने के लिए केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण की दक्षता बढ़ाना है।
- जागो ग्राहक ऐप उपभोक्ताओं की ऑनलाइन गतिविधियों के दौरान सभी यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) के बारे में आवश्यक ई-कॉमर्स जानकारी देता है, और किसी यूआरएल के असुरक्षित होने पर उसे सावधानी बरतने की चेतावनी देता है।
- जागृति एप उपयोगकर्ताओं को उन यूआरएल की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाता है, जहां उन्हें अवैध घोषित किए गए एक या उससे अधिक डार्क पैटर्न की मौजूदगी का संदेह हो।
- गौरतलब है कि, प्रत्येक वर्ष 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया जाता है।
- उपभोक्ता संरक्षण (संशोधन) अधिनियम, 2019 के तहत ‘केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण’ (CCPA) का गठन किया है।
लेखक- विवेक त्रिपाठी
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